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Wer Horrorfilme mag, dem kommt dieser Satz bekannt vor. Er stammt aus dem Film „Saw“ und man verbindet ihn automatisch mit der Puppe, die auf dem Bildschirm erscheint und den Gefangenen jedes Mal dieselbe Frage stellt. Ähnlich ist es mit der neuen Malware „Jigsaw“. Normalerweise verschlüsselt ein Virus wie „Jigsaw“ Dateien und gibt sie wieder frei, sobald ein Lösegeld bezahlt wurde. Doch dieser verschlüsselt die Dateien nicht nur, sondern löscht nach Ablauf jeder Stunde eine. Der Nutzer wird dazu aufgefordert, eine entsprechende Zahlung zu leisten, um das Löschen der Dateien zu stoppen. Weigert man sich zu zahlen, löscht der Virus nach drei Tagen alle verbleibenden Daten. Auch ein Neustart des Rechners sollte hier nicht durchgeführt werden, „Jigsaw“ bestraft diesen Versuch damit, dass direkt 1.000 Dateien gelöscht werden.

Nach einer genaueren Analyse der Software zeigt sich, dass es verschiedene Arten der Malware gibt. Sie variieren teilweise nach Regionen, dem geforderten Lösegeld und besitzen „Zeitzünder“ die den Virus erst nach einiger Zeit aktiv werden lassen. Grade das Lösegeld variiert teils stark, mal sind es 150 Euro, mal nur 20 Euro. Das wirft bei Sicherheitsforschern die Frage auf, ob es den Erpressern in erster Linie tatsächlich um Geld geht oder ob es als ein Test anzusehen ist, um herauszufinden, wie die User dagegen vorgehen und welche Geldbeträge eher gezahlt werden.

Entdeckt wurde der Virus von den IT-Sicherheitsforschern von bleepingcomputer. Diese machten sich auch umgehend daran, ein Tool zu entwickeln, wie man den dreisten Lösegeldforderungen nicht nachgehen muss. Zuerst muss man die Prozesse drpbx.exe und firefox.exe beenden. Firefox muss zudem aus dem Autostart gelöscht werden, damit das Entschlüsselungstool an die Arbeit gehen kann. Hat dies funktioniert, sollten alle Dateien wieder entschlüsselt sein. Wie genau der Virus auf die Rechner gelangt, konnte bisher nicht geklärt werden. Wahrscheinlich ist aber, dass es durch Mailanhänge und Dropboxlinks zur Infektion kommt. Sollten Sie betroffen sein, können Sie hier das entsprechende Programm herunterladen.

Es werden immer weniger Apps heruntergeladen und kaum einer erlaubt jeder möglichen App, ihm Push-Mitteilungen zu senden. Und genau deswegen sieht der Chef der Messaging Produkte bei Facebook, David Marcus, die Zukunft der Werbung in den Messaging-Apps. Diese haben immerhin eine entsprechend hohe Reichweite und werden ganz anders von den Usern verwendet. Marcus meint, dass Bots nun die Bedürfnisse der User erkennen und zufriedenstellen können. So hat beispielsweise CNN testweise einen Chatbot, der dem User auf Wunsch News senden kann. Der Bot gibt Vorgaben, welche Informationen man sich anzeigen lassen kann. Mit den richtigen Optionen und ein paar Keywords kann der Besucher sich schnell über aktuelle Infos zu einem selbst gewählten Thema freuen. Generell können die Bots verschiedenste CTAs, Texte und Bilder automatisiert an einen User versenden. Damit diese entsprechend gut bei den Usern ankommen, unterstützt Facebook Entwickler mit den passenden Tools.

Diese Pläne von Zuckerberg sind nicht neu. Doch nun informierte er konkret auf der momentan stattfindenden Entwicklerkonferenz f8 in San Francisco über die Pläne für die nächsten zehn Jahre. T3N hat sich die Mühe gemacht, sechs Beispiele herauszusuchen, die eindrucksvoll zeigen, wie der Messenger schon von Firmen verwendet wird. Darunter findet sich auch ein deutsches Beispiel. Die BILD hat für Sportbegeisterte einen Transfer-Ticker eingerichtet und bietet somit den Usern die Möglichkeit, sich auf dem Laufenden zu halten. Um diese Funktion zu aktivieren, muss man lediglich den BILD-Ticker im Facebook-Messenger anschreiben und schon erhält man entsprechende Mitteilungen.

Das zeigt auch anderen Unternehmen, in welche Richtung die Kommunikation mit den Kunden über den Messenger gehen kann. Wir sind gespannt, was folgt und wie viel die Bots in Zukunft tatsächlich leisten können.

1. Optimieren für User, nicht die Suchmaschine Sie denken jetzt vielleicht, Moment, ich will doch gut von Google gefunden werden. Sollte das nicht meine Priorität sein? Eine berechtigte Frage, die Antwort darauf ist folgende: Google ermittelt, wie zufrieden die User mit Ihrer Seite sind. Denn das höchste Ziel der Suchmaschine ist es, den Verbrauchern möglichst relevante Suchergebnisse für ihre Anfragen zu liefern. Die Seiten, auf denen die User dann landen, sollen aber nicht einfach vollgestopft mit Informationen sein, sondern auch ein angenehmes Nutzen der Seite ermöglichen. Google mag also im Endeffekt genau das, was die User auch wollen. Denken Sie also wie ein User, der sich zum ersten Mal auf Ihrer Seite wiederfindet.

2. Struktur ist alles Und was will der User, wenn er über Google auf Ihrer Website landet? Genau, die Informationen, die er sucht, so schnell wie möglich haben. Daher sollte er ohne große Mühe oder nachzudenken auf Ihrer Seite navigieren können. Das Menü sollte entsprechend aufgeräumt sein. Das bedeutet, dass Sie nicht zu viele Menüpunkte haben sollten und der User sich nicht in diversen unteren Menüebenen verliert. Das macht Ihre Inhalte schlecht auffindbar und sorgt nicht nur beim User für Ärger. Auch die Suchmaschine erkennt eine unübersichtliche Seite und geht entsprechend damit um. Zudem steigt die Absprungrate an und auch das bleibt Google nicht verborgen. Nutzen Sie Analysetools, um Schwachstellen in Ihrer Website herauszufiltern. Sie können beispielsweise verfolgen, welche Seiten am häufigsten besucht werden oder wo die meisten User aussteigen. Im Übrigen sind Seiten mit einer kryptischen URL auch nicht gern gesehen. Bringen Sie diese auf jeden Fall in eine gut lesbare Form.

3. Bilder sind nicht nur Bilder Viele Bilder sehen doch immer gut aus! Oder? Nun ja, Bilder können, wenn richtig eingesetzt, sehr viel ausmachen. Aber Sie müssen an dieser Stelle nicht nur auf eine einheitliche Bildsprache achten, sondern auch auf einige andere Sachen. Verwenden Sie ein relevantes Keyword im Dateinamen, der User sieht das natürlich nicht, Google aber schon. Nutzen Sie zudem den Alt-Tag des Bildes, dieser wird ebenfalls von der Suchmaschine ausgelesen. Auch die Größe der Bilder spielt eine Rolle, natürlich sollten sie nicht pixelig wirken, aber auch nicht zu groß sein. Zu große Bilder verschlechtern einerseits die Performance Ihrer Seite, das heißt, dass sie einfach länger laden muss, um alle Inhalte darzustellen und auch die Suchmaschine verschluckt sich an diesen großen Brocken regelmäßig. Eine schlechte Performance liegt jedoch nicht nur an Bildern. Achten Sie an dieser Stelle auch darauf, Ihre Website zu entrümpeln und den Code schlank zu halten.

4. Content is king! Das sagen wir nicht zum ersten Mal, aber es ist nun mal so. Regelmäßig neuen und vor allem interessanten Content zu schaffen, das ist das Ziel. Achten Sie an dieser Stelle unbedingt auf ein organisches Wachstum. Das bedeutet: Bauen Sie langsam auf. Ein zu schneller Aufbau von Inhalten und vor allem von Links wird oftmals kritisch von Google wahrgenommen. Die Suchmaschine geht dann davon aus, dass es nicht mit rechten Dingen zugeht, Links beispielsweise gekauft wurden oder Content irrelevant ist. Links von anderen Seiten werden zudem danach bewertet, wie relevant der Inhalt der Website für Ihre eigene ist. Dadurch soll der Linkkauf ausgeschlossen werden. Es rächt sich auch, Leute darauf anzusetzen in Foren oder dergleichen mit Ihren eigenen Links zu spammen. Das dies nämlich „nur“ Foren sind, in die jeder schreiben kann, was er will, wird auch von Google bemerkt. Setzen Sie auf allmähliches organisches Wachstum. Genau dieses langsame Wachstum ist der Grund, wieso eine länger andauernde Betreuung durch eine Werbeagentur sinnvoll ist, die Sie mit Artikeln versorgt, bei denen auch auf SEO-Kriterien geachtet wurde, und diese regelmäßig publiziert. Zudem kann dann auf eine professionelle Art und Weise Linkbuilding betrieben werden.

5. Immer auf dem Laufenden bleiben! Überall findet man Informationen dazu, wie man effektiv SEO betreiben sollte. Achten Sie hier immer auf die Aktualität. Alte SEO-Tipps können Ihrer Website unter Umständen mehr schaden, als dass sie nutzen. Zum Beispiel das Nutzen diverser Auszeichnungen: Es ist einfach nicht mehr up to date, exzessiv Wörter zu fetten, zu unterstreichen oder sie kursiv zu setzen. Das gleiche gilt für die Keyworddichte. Es muss nicht mehr jeder zweite Satz mit Keywords überlaufen. Eine Dichte von drei bis fünf Prozent ist heute das Maß der Dinge. Informieren Sie sich zudem regelmäßig über die aktuellen Google Updates. Die großen erscheinen zwar nicht allzu oft, haben dann aber eine umso größere Wirkung. Und auch kleine Aktualisierungen können schon wieder die eine oder andere Maßnahme obsolet machen.

Die AIDA-Formel ist ein wichtiger Baustein im Bereich des Textens für das Web-Marketing. Im einzelnen stehen die Buchstaben für A wie attraction, I wie interest, D wie despire und A wie action. Doch was genau steht hinter diesen Begriffen und wie gehen Sie mit dieser Formel um?

Was bedeutet AIDA?

Attraction bedeutet, dass Sie beim Texten darauf achten sollten, dass bereits die ersten Worte den Leser in Ihren Bann ziehen und ihn veranlassen, weiterzulesen und mehr wissen zu wollen. Bei diesem Schritt kann bereits alles vorbei sein. Kommt die Anziehung nicht zu Stande, kann der Rest des Textes ausgezeichnet sein – leider wird er dann nicht gelesen.

Interest heißt, dass Interesse für das Thema bei dem User zu wecken und aufrechtzuerhalten. Die Aufmerksamkeit des Users soll nach der attraction nicht verloren gehen. Er soll von Anfang bis Ende an Ihren Worten hängen.

Das Verlangen, hier desire, erweckt in dem User das Verlangen etwas tun. Der Text hat ihm gefallen, nun sucht er nach einer Möglichkeit, zu handeln. Diese dürfen wir natürlich nicht verschenken! Welche Aktionsmöglichkeiten Sie dem User hier geben, liegt an Ihnen und dem letzten Teil der AIDA-Formel. Denn somit kommen wir zum Schluss: dem A.

Web-Marketing für Texter

Action! Geben Sie dem User hier die Möglichkeit, nach dem Lesen des Textes eine Handlung auszuführen. Ein gut platzierter Call-to-Action-Button ist hier genau die richtige Wahl. Klickt er auf den Button, haben Sie ihn! Eine Conversion ist erzielt. Wie genau diese aussieht, hängt von Ihrem Ziel ab: Wollen Sie etwas verkaufen? Soll der User sich für einen Newsletter/Kurs oder dergleichen anmelden? Oder vielleicht etwas buchen? Das ist im Grunde egal. Hauptsache, Sie haben Ihr Ziel erreicht.

Für unsere Textarbeit bedeutet das vor allem, mit starken werblichen Begriffen zu arbeiten, den User durch den Text zu leiten und sein Interesse beständig aufrechtzuerhalten. Die Vorteile Ihres Produkts stellen Sie klar heraus und wenn Sie alles gut gemacht haben, schlägt der CTA-Button zu.