Montag, 25 April 2016 00:00

Der Facebook Messenger als Werbeplattform – zukunftsweisend oder unnötig?

Marketing PlanEs werden immer weniger Apps heruntergeladen und kaum einer erlaubt jeder möglichen App, ihm Push-Mitteilungen zu senden. Und genau deswegen sieht der Chef der Messaging Produkte bei Facebook, David Marcus, die Zukunft der Werbung in den Messaging-Apps. Diese haben immerhin eine entsprechend hohe Reichweite und werden ganz anders von den Usern verwendet. Marcus meint, dass Bots nun die Bedürfnisse der User erkennen und zufriedenstellen können. So hat beispielsweise CNN testweise einen Chatbot, der dem User auf Wunsch News senden kann. Der Bot gibt Vorgaben, welche Informationen man sich anzeigen lassen kann. Mit den richtigen Optionen und ein paar Keywords kann der Besucher sich schnell über aktuelle Infos zu einem selbst gewählten Thema freuen. Generell können die Bots verschiedenste CTAs, Texte und Bilder automatisiert an einen User versenden. Damit diese entsprechend gut bei den Usern ankommen, unterstützt Facebook Entwickler mit den passenden Tools.

Diese Pläne von Zuckerberg sind nicht neu. Doch nun informierte er konkret auf der momentan stattfindenden Entwicklerkonferenz f8 in San Francisco über die Pläne für die nächsten zehn Jahre. T3N hat sich die Mühe gemacht, sechs Beispiele herauszusuchen, die eindrucksvoll zeigen, wie der Messenger schon von Firmen verwendet wird. Darunter findet sich auch ein deutsches Beispiel. Die BILD hat für Sportbegeisterte einen Transfer-Ticker eingerichtet und bietet somit den Usern die Möglichkeit, sich auf dem Laufenden zu halten. Um diese Funktion zu aktivieren, muss man lediglich den BILD-Ticker im Facebook-Messenger anschreiben und schon erhält man entsprechende Mitteilungen.

Das zeigt auch anderen Unternehmen, in welche Richtung die Kommunikation mit den Kunden über den Messenger gehen kann. Wir sind gespannt, was folgt und wie viel die Bots in Zukunft tatsächlich leisten können.

Last modified on Montag, 25 April 2016 13:43